Value each other’s ideas, styles and viewpoints. We may not always agree, but disagreement is no excuse for poor manners. Be open to different possibilities and to being wrong. Be respectful in all interactions and communications, especially when debating the merits of different options. Be aware of your impact and how intense interactions may be affecting people. Be direct, constructive and positive. Take responsibility for your impact and your mistakes – if someone says they have been harmed through your words or actions, listen carefully, apologize sincerely, and correct the behavior going forward.

È importante dare valore alle idee, ai punti di vista e agli stili degli altri. Non sempre possiamo essere tutti d’accordo, tuttavia una divergenza non può giustificare comportamenti maleducati. Bisogna essere aperti a diverse possibilità e accettare i propri errori. Si richiede il rispetto in tutte le interazioni e comunicazioni, in particolare nel discutere dei meriti di differenti opzioni. È necessario essere consapevoli dell’impatto delle proprie parole e delle conseguenze che interazioni violente possano avere sulle persone. L’atteggiamento giusto deve essere diretto, costruttivo e positivo. Bisogna prendersi la responsabilità dei propri comportamenti e dei propri errori – se una persona si ritiene offesa da determinate parole o azioni, è opportuno ascoltarla con attenzione, chiedere sinceramente scusa e correggere il proprio comportamento per il futuro.